"これらのテストを行っているテスターはどんな人たちなのか？ コンピュータサイエンスや電子工学の卒業者を採用しているが、そういう人はみな「デベロッパーになりたい」と考えているため、テスターになるよう説得しなければならないことが多い。
ソフトウェアテスターに望む資質は、単にバグを見つけるのではなく、ビジネスに対して価値を提供すること。
実はバグはビジネスの中にたくさんある。消防士のようにその場の火を消しても、3カ月後にはまた同じ問題が発生する可能性があるならば、それを二度と起きないようにする。それが実現できれば、次の大きな問題に対処できる"

— マイクロソフトの責任者が語る「われわれはどのようにソフトウェアをテストしているか？」 JaSST’12 Tokyo － Publickey